Política de privacidad
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos recoge Suseia (la web suseiaapp.com y la app para Android), para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes consultarlos o borrarlos. Suseia es una app para planificar y recorrer el Camino de Santiago.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es el titular de Suseia. Para cualquier cuestión sobre tus datos escríbenos a hola@suseiaapp.com.
2. Qué datos recogemos y para qué
| Datos | Para qué |
|---|---|
| Cuenta: email, nombre y, si los añades, foto, nacionalidad y biografía. Si entras con Google, recibimos tu nombre, email y foto de Google. | Crear y mantener tu cuenta y mostrar tu perfil a otros peregrinos. |
| Planes: camino, punto de salida, fechas, kilómetros por día y etapas completadas (distancia, duración y hora). | Planificar tu Camino y llevar tu progreso. Puedes planificar sin cuenta; entonces el plan se guarda con un identificador anónimo. |
| Ubicación precisa (GPS), también con la pantalla bloqueada mientras tienes una etapa en curso. | Mostrar tu posición en el mapa de la etapa, calcular lo recorrido y enseñarte servicios cercanos. Solo se usa mientras sigues una etapa que tú inicias. |
| Posición compartida. | Solo si lo activas: aparecer en el mapa de la comunidad (para todos o solo para amigos) o que tu familia te siga con un enlace privado. Se guarda tu última posición, no el recorrido completo, y se borra a los 30 minutos sin actualizar (12 horas si tienes un enlace familiar activo). |
| Contenido que publicas: publicaciones, fotos y vídeos de La Plaza, comentarios, «Buen Camino», notas y fotos de tu diario, y comentarios en planes compartidos. | Mostrarlo a quien elijas (público o solo amigos) y guardar tu diario. |
| Incidencias del Camino: el tipo de aviso (inundación, obras, fuente sin agua…), el texto opcional, el punto de la etapa donde lo marcas y la fecha, y si confirmas o desmientes los avisos de otros. | Avisar a los peregrinos que pasan por ese tramo. Se publica con tu nombre de pila (nunca tu apellido, tu plan ni tu posición en directo) y lo ve cualquiera que siga esa etapa. Para que lo lean en su idioma, el texto se traduce automáticamente con el proveedor de IA. El aviso caduca solo (entre un día y un mes según el tipo) y se borra 90 días después. |
| Mensajes privados, amistades y a quién sigues. | Hacer funcionar la mensajería y la parte social. |
| Preguntas al asistente. | Responderte. Se envían al proveedor de IA junto con el contexto de tu etapa (posición aproximada, kilómetros, ritmo, servicios cercanos). No guardamos la conversación ni las respuestas. Contamos cuántos mensajes usas para aplicar el límite diario y, para mejorar el asistente, guardamos cada pregunta de forma anónima: solo el texto (con correos y teléfonos tapados), el día, el camino y el pueblo de destino de la etapa, sin tu cuenta, tu plan, tu posición ni la hora. Por eso no podemos saber quién hizo cada pregunta; evita escribir en ellas datos personales. |
| Compras: qué plan has desbloqueado, fecha e identificador del pago. | Desbloquear tu plan. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente Stripe o Google Play; nunca llegan a Suseia. |
| Identificador de notificaciones del dispositivo o del navegador. | Enviarte avisos de mensajes, ánimos, comentarios e incidencias en tu etapa del día, si das permiso. Guardamos el idioma de la app para escribírtelos en el tuyo. |
| Uso de la web (páginas visitadas, dispositivo aproximado), solo si aceptas las cookies de análisis. | Saber qué partes de la web se usan y mejorarlas. En la app de Android no hay analítica. |
Base legal: la ejecución del servicio que nos pides al usar la app; tu consentimiento para la ubicación, las notificaciones, la posición compartida y las cookies de análisis, que puedes retirar en cualquier momento.
3. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Solo los tratan estos proveedores, para prestar el servicio:
- Supabase: base de datos, cuentas y almacenamiento de fotos y vídeos.
- Vercel: alojamiento de la web.
- Groq: el modelo de IA que responde al asistente y traduce el texto de las incidencias del Camino.
- Stripe y Google Play: cobro del desbloqueo de planes.
- Google: inicio de sesión con Google, notificaciones en Android (Firebase Cloud Messaging) y, si las aceptas, estadísticas de la web (Google Analytics).
- OpenStreetMap y Open-Meteo: mapas y tiempo. Reciben las coordenadas de la zona que se muestra, no tu identidad.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Todo lo que se publica debe cumplir las normas de la comunidad. Las denuncias de otros usuarios las revisa el equipo de Suseia, que puede ver el contenido denunciado para decidir si lo retira.
Lo que publicas en La Plaza como público lo puede ver cualquiera, también sin cuenta. Lo que marcas como «amigos» solo lo ven tus amigos.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas la cuenta abierta. Al borrarla eliminamos tu perfil, tus planes, tu diario, tus publicaciones y mensajes, y los archivos que subiste.
- La posición compartida se borra sola a los 30 minutos (12 horas con un enlace familiar activo).
- Las preguntas anónimas al asistente se borran solas a los 12 meses.
- Las incidencias del Camino dejan de verse al caducar o cuando otros peregrinos confirman que ya no están, y se borran 90 días después.
- El justificante de cada pago lo conservan Stripe o Google Play durante el tiempo que exige la normativa fiscal.
5. Tus derechos y cómo borrar tu cuenta
Puedes pedir acceso, rectificación, borrado, limitación, oposición o portabilidad de tus datos escribiendo a hola@suseiaapp.com desde el email de tu cuenta. Para borrar tu cuenta y todos sus datos, sigue los pasos de suseiaapp.com/borrar-cuenta; lo haremos en un plazo máximo de 30 días.
Puedes editar tu perfil y borrar tus publicaciones desde la propia app, y quitar los permisos de ubicación y notificaciones en los ajustes del móvil o del navegador.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Menores
Suseia no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos a sabiendas datos de menores de esa edad.
7. Seguridad
Las comunicaciones van cifradas (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado por reglas en la base de datos: nadie puede leer tus planes, mensajes o diario salvo tú y las personas con las que los compartes.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.
Las condiciones del servicio, el precio y los reembolsos están en las condiciones de uso.